Vous accompagner avec des prestations sur-mesure pour performer à l’export
Le monde de l’export a subi récemment de nombreuses mutations organisationnelles et vu naître de nouvelles tendances. Lors d’une stratégie d’internationalisation, il convient désormais de mieux préparer ses équipes export et les aider à aligner Marketing et Ventes pour gagner en efficacité lors de la commercialisation de nouveaux produits. L’innovation est en effet un formidable levier pour booster votre activité à l’international et assurer une présence durable sur les marchés extérieurs.
CB2i Consulting vous propose une gamme complète de services flexibles pour vous accompagner dans votre parcours d'exportation et la valorisation de vos innovations :
- Dessiner les contours de l’écosystème et confirmer l’adéquation entre votre offre et le marché visé.
- Recommander la meilleure stratégie pour grandir sur ce marché en tenant compte de vos ressources.
- Optimiser votre stratégie éditoriale de Content Marketing et produire des contenus de qualité.
- Animer votre communauté de prescripteurs et faire reconnaître votre marque au sein de l’écosystème.
- Cibler les comptes stratégiques et accompagner votre force de vente lors de la phase de closing.
Market Intelligence
Investigation et management de l’information stratégique
La réussite d’un projet à l’export et surtout l’ancrage durable de votre offre sur le marché passent par une bonne compréhension de l’écosystème.
Un travail d’intelligence économique de qualité vous permet de structurer votre vision stratégique et définir ensuite les plans d’actions appropriés selon les attentes du marché.
CB2i Consulting vous aide à distiller une culture de l’intelligence économique au sein de vos équipes. Plus qu’une simple palette d’outils, la démarche est avant tout une posture, faisant ainsi du management de l'information stratégique une clé de la compétitivité.
Dans cette première étape, nous vous aidons à mieux comprendre l’écosystème du marché que vous visez. En voici quelques points :
- L'analyse des tendances majeures et les opportunités,
- Les contours du champ concurrentiel,
- L'étude du comportement des acheteurs et prescripteurs,
- La confirmation des FCS (Facteurs Clés de Succès) et des risques majeurs,
- L'identification des partenaires locaux,
- Les réglementations spécifiques,
- Les codes culturels du marché,
Stratégie Internationale
Définition de votre stratégie et de votre feuille de route
Après avoir analysé et compris l’écosystème, une réflexion stratégique a lieu au sein des équipes en veillant à la cohérence entre les objectifs et les ressources allouées.
Lors de cette étape, CB2i Consulting vous aide à conforter votre choix stratégique sur le segment de marché, à valider le positionnement de votre offre, ainsi que les ressources et compétences. Puis il s’agira de définir vos personas B to B et vos prospects cibles en veillant à ne pas se disperser pour maximiser vos chances de réussite. Une attention particulière sera portée aux prescripteurs, influenceurs, et partenaires de l’écosystème.
Au-delà la réflexion stratégique, CB2i Consulting vous accompagne dans l’écriture de votre feuille de route et vous accompagne dans le pilotage de la mise en œuvre des actions. Cela comprend des éléments tels que :
- Les objectifs à atteindre,
- Le mix-Marketing,
- L’analyse des phases du projet et les tâches qui y sont liées,
- La planification des étapes,
- Le choix du mode d’organisation commercial,
Content Marketing
Stratégie éditoriale et production de contenus
Afin de gagner en visibilité et vous positionner, le Marketing de Contenu vous permet de mettre en valeur vos connaissances et votre savoir-faire dans le secteur d’activité.
Cette phase est indispensable pour être reconnu au sein de l’écosystème et facilite par la suite l'ancrage de votre offre produit/service auprès de vos cibles.
CB2i Consulting vous accompagne dans votre stratégie éditoriale afin de promouvoir efficacement vos contenus et générer de nouveaux leads pour vos équipes commerciales. Cette étape intègre des éléments tels que :
- La définition d’un planning éditorial,
- La production de contenus simples et ciblés dans vos campagnes de communication : ebooks, livres blancs, infographies, vidéos, tribunes, blogposts, newsletters…
- La rédaction de contenus en allemand et en anglais,
- La pratique du copywriting et du storytelling,
- La préparation et la mise en oeuvre de campagnes d’emailings ciblés,
- Le contrôle d’un équilibre entre l’Inbound et l’Outbound Marketing,
Community Management
Animation de votre communauté
Après la phase d’attention et l’intérêt suscité par votre offre via les actions de Content Marketing, il s’agit désormais de passer à l’étape de prescription avec des informations plus détaillées pour vous rapprocher de la transaction commerciale.
CB2i Consulting vous accompagne dans l’animation de votre communauté, en vous représentant au cours de webinaires ou visioconférences afin de coordonner des discussions plus larges sur votre prestation.
L’animation de votre communauté concerne des discussions en présentiel et à distance.
Le paradigme des discussions commerciales à l’international est en cours de changement et il est évident que la dimension digitale sera une composante majeure des discussions à l’avenir. CB2i Consulting vous assiste dans l’animation de votre communauté et les temps forts de la relation client :
- Réseaux sociaux,
- Webinaires,
- Visioconférences,
- Rencontres sur site client avec vos équipes,
- Participation aux salons internationaux,
ABM (Account-Based Marketing)
Concentration sur des comptes stratégiques
Le principe de l'ABM est de déployer des actions et contenus marketing adaptés individuellement aux besoins et modes de fonctionnement de quelques prospects qu'on a identifiés et qualifiés comme de potentiels futurs grands comptes ou comptes clés.
Avec l’ABM, il n’y pas de perte de temps car les actions sont toutes à forte valeur ajoutée. C’est une vision du marketing « zéro déchet » où le gaspillage des ressources est exclu. Cette approche personnalisée, en alignant Marketing et Ventes, génère plus de croissance auprès de comptes stratégiques qui seront demain les meilleurs ambassadeurs de vos innovations à l’étranger.
CB2i Consulting vous assiste dans vos démarches ABM, en intégrant les éléments suivants :
- Préparation du terrain, ciblage du compte clé,
- Définition de la stratégie ABM, des objectifs et des ressources à allouer,
- Personnalisation de la communication,
- Mise en place d’indicateurs de performance,
Négociations Interculturelles
Accompagnement et formation de vos équipes export
L’impact de la dimension interculturelle en négociation peut faire perdre ses repères habituels en négociation. Pourtant, ce sujet peut se travailler. Il fait simplement appel à des compétences qui se renforceront au fil du temps si on s’en donne les moyens. Ce cocktail de soft skills se travaille par des expérimentations qui privilégient un apprentissage en marchant.
CB2i Consulting vous aide à travailler les soft skills de vos équipes, en particulier les aspects liés à la capacité d’ouverture, le sens du dialogue constructif et l’approche du travail collaboratif. Nous vous aidons à terminer les derniers mètres de l’ascension, en intégrant les éléments suivants :
- Le coaching de la force de vente dans les étapes de préparation,
- La définition d’une stratégie gagnante de négociation,
- La participation aux négociations interculturelles et au closing,
- La formation de vos équipes commerciales à aligner Marketing et Ventes pour gagner en autonomie et être plus efficace dans les futures négociations contractuelles,
